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6. 계약조건 수정 및 계약 종료
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10. 책임 한계
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11. 면책
귀하께서는 본싸이트 사용과 관련하여 귀하께서 하신 약속이나 보증, 대표를 어기거나, 본 계약조건을 귀하께서 위반하거나, 귀하의 싸이트 사용이나 오용으로 인해 발생하는 법적 비용이나 수수료를 포함한 청구, 손실, 손해, 책임등으로 부터 네이쳐메딕과 그 자회사, 용역계약자, 직원, 에이전트, 제 3의 공급자, 라이센서, 파트너를 면책, 구제하며, 해가 없도록 해야 합니다. 네이쳐메딕은 귀하의 비용으로, 네이쳐메딕을 면책하기 위해 귀하께 요구되는 어떤 일의 통제나 독점적인 방어를 진행할 권한을 가지며, 그러한 소송에 대한 네이쳐메딕의 방어에 대해 귀하께서는 협력하는데 동의합니다. 네이쳐메딕은, 알게되는 즉시, 이러한 소송, 조치, 진행에 대해 귀하게 알려드리기 위한 합리적인 노력을 할 것입니다. .
12.분쟁 해결 및 중재와 집단 소송 포기 조항
귀하께서 본싸이트를 사용하면서 발생하거나, 네이쳐메딕에서 또는 네이쳐메딕을 통하여 판매 또는 유통된 상품과 서비스와 관련 발생한 어떠한 분쟁이나 소송도, 법정이 아닌 구속력있는 조정에 의해 해결됩니다. 고객님들의 대부분의 근심들은 info@naturemdc.com로 연락하시면 빠르게 고객님이 만족하실 수 있을 정도로 해결이 될 수 있을 것입니다. 이 분쟁 해결 및 중재와 집단 소송포기 조항 (“본 조항”) 은 네이쳐메딕과 귀하간에 발생할 수 있는 분쟁을 신속하고 효율적인 해결을 용이하게 합니다. 조정은 개인간 분쟁발생시 소송을 통해 법정에서 재판 및 배심원 판결을 받을 권리를 포기하는 대신에, 중립적인 제 3자에게 구속력있는 조정을 위해 분쟁을 제출하는, 사적으로 분쟁을 해결하는 방법을 말합니다.
본 조항을 주의깊게 읽으시기 바랍니다. 네이쳐메딕과 귀하간에 모든 분쟁들은 구속력있는 조정에 의해 해결됩니다. 중재는 법정으로 가는 권리를 대신합니다. 이 중재에 대한 동의가 없을 경우, 귀하께서는 법정으로 소송으로 가서 판사 또는 배심원 재판을 받을 권리와 기회를 가질 수도 있으며, 또는 집단소송과 같은 다른 형태의 법정 소송에 참여 또는 대표하실 수도 있습니다. 별도로 얘기되지 않았다면, 본 계약조건 동의하므로써 귀하께서는 판사 또는 배심원 재판을 할 모든 기회와 소송권한을 포기하시는 것이 됩니다. 중재에는 판사 또는 배심원이 있지 않으며, 중재 보상에 대한 법정 검토는 제한적입니다. 중재자는 반드시 이 계약조건을 따라야 하며, 법정과 같은 역할로서 변호사 비용을 포함한 손실 및 구제에 대한 보상을 할 수 있습니다.
본 조항의 목적으로 하여, 본사라는 용어의 뜻은 네이쳐메딕 뿐만 아니라, 모회사, 자회사, 계열사와 이회사들에 소속된 간부, 임원, 직원, 에이전트를 모두 포함합니다. “분쟁 (Dispute)”이라는 용어의 뜻은 귀하와 본사의 관계측면에서, 계약,법령,규율, 조례, 불법행위(사기,오보,사기성유도,과실등을 포함하여)에 기초하거나 또는 다른 어떤 법적 또는 그에 상응하는 이론에 기초하여, 귀하와 본사와의 사이에 어떤 분쟁,청구, 논쟁을 의미하며, 본 조항의 타당성, 강제가능성 또는 범위를 포함합니다.(아래 집단소송 면제 조항의 강제 가능성을 제외하고). “분쟁”은 가장 광의로 정의할 경우, 귀하에게 청구되거나 제공되는 상품및 서비스와 관련) 다른 관계당사자(본사의 라이센서들, 공급자들, 딜러들 또는 외부 상인들)에 반하는 어떤 청구들도 포함하며, 귀하께서도 또한 같은 소송절차로 그때마다 우리에게 반하는 청구들을 주장할 수 있습니다.
우리 개개인은 아래에 예외적으로 적혀있는 경우를 제외하고, 현재에 존재하거나, 또는 과거나 미래의 법이나 누락에 근거한, 어떠한 그리고 모든 분쟁들이 위에 명시된 것과 같이 본 조항에 따라 법정에서 해결되는 것보다 배타적으로 해결되고 마지막에는 강제적인 조정에 의해 해결 되는 것에 동의합니다.
사전 중재 분쟁 해결 (Pre-Arbitration Claim Resolution)
모든 분쟁들과 관련, 법정 또는 중재로 진행하던가에 상관없이, 귀하께서는 먼저 본사에게 분쟁을 해결할 수 있는 기회를 주셔야 합니다. 귀하께서는 반드시 네이쳐메딕 주소로(NatureMedic, 2227 W. 190th St. Torrance, CA 90504) 메일 통지를 하여, 이 분쟁 해결 절차를 시작하셔야 합니다. 보내실 메일 통지에는 (1) 귀하의 성함 (2) 귀하의 주소 (3) 귀하의 클레임에 대한 문서화된 설명 (4) 귀하께서 생각하시는 구체적인 구제 방법에 설명이 반드시 포함되어야 합니다. 만일 본사에서 귀하의 통지를 받은 후 45일 안에 분쟁을 해결하지 않으면, 귀하께서는 중재로 분쟁을 해결 하실 수 있으며, 아래에 기술된 상황에 있는 경우에 한해서 법정을 통해서 분쟁을 해결 하실 수 도 있습니다.
중재로부터 예외/ 참여하지 않을 권리 (Exclusions from Arbitration/Right to Opt Out) 위에 내용에도 불구하고, 귀하와 본사는 다음의 경우, 중재가 아닌 법정에서 분쟁을 해결하고자 선택할 수 있습니다. (a) 만일 분쟁의 조건이 맞으면, 소형클레임 법정에서 시작할 수 있으며, 또는 (b) 이 계약조건 (중재 비참여 마감일 - Opt-Out Deadline)에 처음으로 동의한 날로부터 30일 내에 이러한 중재절차를 선택하지 않을 경우. 귀하께서는 네이쳐메딕 주소(NatureMedic, 2227 W. 190th St. Torrance, CA 90504) 에 메일 통보를 통해 본 조항에 비참여 하실 수 있습니다. 귀하의 서면 통지에는 받드시 (1) 귀하의 성함 (2)귀하의 주소 (3) 중재를 통하여 본사와 분쟁을 해결하기를 원하지 않는다는 분명한 서술이 있어야 합니다. 본 중재 조항에 비참여하는 귀하의 결정은 귀하와 본사의 관계에 부정적인 영향을 끼치지 않습니다. 비참여 마감일(Opt-Out Deadline)을 지나서 접수되는 어떠한 비참여 요구는 유효하지 않으며, 귀하는 반드시 중재나 소형클레임법정을 통해서 분쟁을 진행해야 합니다.
중재 절차
만일 본 조항이 적용되고 상기에 기술된 사전 중재 분쟁 해결로 분쟁이 해결되지 않을 경우, 귀하나 본사는 중재 절차를 시작할 수 있습니다. 미국 중재 협회 (American Arbitration Association -“AAA”, 웹싸이트 www.adr.org) 또는 잼스(JAMS, 웹싸이트www.jamsadr.com)에서 모든 분쟁의 중재를 할 것입니다. 모든 중재는 한명의 중재관 앞에서 이루어집니다. 중재는 개별 중재로 시작되며, 어떤 경우에도 집단 중재로 시작되지 않습니다. 본 조항의 범위를 포함하여, 모든 쟁점들은 중재관에 의해 결정됩니다.
미국 중재 협회의 경우, $75,000 미만의 분쟁에 대해서는 소비자 관련 분쟁에 대한 미국 중재 협회의 부수적인 절차가 적용될 것입니다. $75,000 이상의 분쟁은 미국 중재 협회의 상업상 중재 규정이 적용될 것입니다. 두가지 중 어떤 경우가 되더라도, 보호 응급조치에 대한 미국 중재 협회의 선택적 규칙이 적용됩니다. 미국 중재 협회 규칙은 웹싸이트 www.adr.org 를 방문하거나 전화 1-800-778-7879를 통해 아실 수 있습니다. 잼스의 중재의 경우, 잼스의 종합 중재 규칙 및 절차와 잼스가 권장하는 국내의 상업관련 건들에 대한 중재 발견 규약이 적용될 것입니다. 잼스의 규칙은 웹싸이트 www.jamsadr.com 와 전화 1-800-352-5267를 통해 아실 수 있습니다. 본 조항은 적용가능한 중재 규칙과 충돌이 될 경우에 지배합니다. 어떤 경우에도 집단 소송 절차나 규칙은 중재에 적용되지 않습니다.
본싸이트와 조항들은 주들간의 통상과 관계가 있기 때문에, 연방 중재법(Federal Arbitration Act -“FAA”)이 모든 분쟁들의 중재 적합성을 지배합니다. 그러나, 중재자는 연방 중재법 및 해당되는 제약법령 또는 소송 선행 조건과 일관성을 가지는, 해당되는 실제적인 법을 적용할 것입니다.
중재 판정 - 중재관은 개개인별로 해당 법률에 따라 가능한 어떤 구제를 판정할 것이며, 중재와 관련없는 어떤 사람의 이익이나 반익을 위한 어떤 구제도 판정할 권한을 같지 못합니다. 중재관은 문서로 판정할 것이나 특별한 요청이 없는 한은 판정 이유에 대한 문서화된 답변을 제공할 필요가 없습니다. 이러한 판정은 연방 중재법에서 제공하는 항소 권리를 제외하고는 최종적이며, 귀하 및 본사 양쪽에 구속력을 같으며, 집행의 목적을 위해 귀하 및 본사를 지배하는 사법권을 가진 법정에 입력될 수 있습니다.
중재 장소 – 귀하 및 본사는 캘리포니아의 로스앤젤레스 또는 귀하의 청구 주소를 포함하는 연방 사법 지구에서 중재를 시작할 수 있습니다. 귀하가 귀하의 청구 주소를 포함한 연방 사법 지구를 선택한 경우, 본사는 중재관의 결정에 따라, 이전으로 귀하에게 발생하는 비용 또는 기타 추가적인 비용을 지불하는 것을 동의할 경우, 캘리포니아 로스앤젤레스로 중재를 이전 시킬 수 있습니다.
중재료 및 비용 지불 – 본사는 중재 개시전에 주어진 귀하의 문서상의 요청이 이루어진 후, 모든 중재 신청 수수료 와 중재관 비용 및 수수료를 지불합니다. 귀하는 중재에서 귀하께서 발생시키는변호사 및 전문가 증인등을 포함하여, 모든 추가적인 수수료 및 비용을 책임져야 합니다. 수수료 및 비용은 관련 법규에 따라 보상될 수 도 있습니다. 해당 법내에서 비용 및 수수료를 돌려받을 권리에 추가하여, 만일 귀하께서 상기 제목의 “사전 중재 분쟁 조정” 에 기술된 것과 같이 본사와 좋은 신념속에서 통지하고 협상을 하시고, 중재관이 중재에 있어서 귀하께서 승소 당사자라고 결론을 내신다면, 귀하는 합리적인 변호사 비용 및 수수료를 중재관의 결정에 따라 돌려받을 수 있을 것 입니다.
집단 소송 면제 (Class Action Waiver)
본조항에 별도로 기술되는 경우를 제외하고, 중재관은 한사람 이상의 소송을 통합하지 않으며, 귀하 및 본사 양쪽에서 같이 중재 시작이후에 그렇게 하기로 구체적으로 결정한 경우가 아니라면, 어떤 형태의 집단 또는 대표 소송 (집단 소송, 통합 소송, 또는 개인 변호사의 일반적 소송) 을 진행하지 않습니다. 만일 본 중재 조항에 참여하지 않는 선택을 하고 귀하의 분쟁을 법정을 통해 진행하기로 선택하셨다면, 상기에 상세 설명되었듯이 집단 소송 면제 조항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 상기에 집단 소송 면제 비참여에 요구되는 사항을 따른 경우를 제외하고, 귀하나 본 싸이트의 어떤 사용자도 집단 대표 및 집단회원이 될 수 없고, 또한 집단, 통합 또는 대표 소송에 참여할 수 없습니다.
배심원 면제 (Jury Waiver)
귀하는 본 계약에 들어가므로써 귀하와 본사 각각 배심원 판결 또는 공개 법정에서 재판관에게 판결 받을 권한이 면제된다는 것을 이해하고 동의합니다. 본 조항이 없다면, 귀하와 본사는 분쟁을 법정에서 재판관 및 배심원 앞에서 진행하고, 집단소송을 포함 다른 사람들에 의해 법정에 소송된 건에 참여 또는 대표할 수있는 권한 또는 기회를 가질 수 있었을 것입니다. 아래에 예외적으로 기술된 경우를 제외하고, 이런 권한들은 포기되는 것입니다. 만일 법정으로 진행했다면 항소나 다른 형태의 발견에 대한 권한들과 같이 가질 수 있을 다른 권한들도 더 제안적이거나 또는 면제 될 수 있습니다.
분리(Severability)
만일 본조항(상기에 집단 소송 면제 조항뿐만 아니라) 에 있는 어떤 조항이 불법 또는 강제할 수 없는 것으로 판명 날 경우, 해당 조항은 본 조항에서 분리되지만, 그 나머지 조항들은 그대로 효력을 발휘합니다. 만일 집단 소송 면제 조항이 불법이나 강제 할 수 없는 것으로 판명이 날 경우, 본 전체 조항은 강제 할 수 없는 것이 되며, 분쟁은 법정에서 결정될 것입니다.
13. 적용되는 법률
귀하는 이 싸이트에 있는 내용이나 싸이트 이용으로 인해 발생한 어떤 분쟁과 관련한 내용을 포함, 다른 사법권의 실질적 법률이 적용되는 법적 충돌과 관련한 규칙과 상관없이, 캘리포니아주법이 본 싸이트의 어떠한 사용도 지배하는 것에 동의합니다. 국제 상품 판매에 대한 계약에 대한 유엔조약은 적용되지 않습니다. 본 계약조건 및 위반 관련 또는 이 싸이트와 관련 (네이쳐메딕의 재산권관련 어떠한 위반에 대해 네이쳐메딕에 의해 추구된 금지명령구제를 제외한) 어떤 논쟁이나 소송도 현재 규율에 따라서, 미국 중재 협회(AAA)에서 관리하는 구속력있는 조정에 의해 해결됩니다. 중재는 정보기술 분쟁에 친숙하고 경험있는 변호인 중재관 1명에 의해 결정됩니다. 중재에 사용되는 언어는 영어입니다. 중재 장소는 미국 캘리포니아 로스앤젤레스입니다. 중재관은 승소 당사자에게, 중재관의 결정으로, 합리적인 변호사 비용을 포함, 그 비용이나 수수료를 보상할 수 있습니다. 법에서 요구되는 경우를 제외하고 소송 당사자나 중재관은 양쪽 당사자의 사전 문서 동의가 있을 경우를 제외하고, 중재 결과의 내용, 존재를 공개해서는 안됩니다. 적용법이 최대한 허용하는 범위에서, 집단 소송절차에 의한 진행 여부와 상관없이, 어떤 중재도 본 계약조건에 따라야 하는 다른 당사자를 개입시키는 중재에 연결되어서는 안됩니다. 여기 각 당사자는 당사간에 발생하는 어떤 분쟁에 대해 배심원에 의한 판결을 받을 권리를 포기합니다. 위에 명시된 분쟁 해결 절차 및 필요사항에 따라, 캘리포니아에 위치한 적절한 연방 법정과 캘리포니아 주 법정들은 모든 소송에 대해 배타적인 사법권을 갖습니다.
14. 귀하의 행위
저희의 판단에 따라 다른 사용자들이 본 싸이트를 이용하고 즐기는 것을 방해하거나 제안한다고 생각되는 귀하의 어떠한 행위도 허락되지 않습니다. 귀하는 합법적인 목적으로 본 싸이트를 사용하는데 동의합니다. 귀하는 본 싸이트에 범죄를 구성토록 하거나, 민사책임을 유발하거나, 또는 어떤 적법한 지방, 주, 국가, 국제법을 어기게 되는 행동을 독려하는 내용을 포함하여, 어떠한 불법적이거나, 유해하거나, 협박적이거나, 모욕적이거나, 괴롭히거나, 명예훼손하거나, 천박하거나, 음란하거나, 성적으로 문란하거나, 신성모독적이거나, 혐오스럽거나, 사기성이 있거나, 인종적, 민족적으로 또는 그외 어떤 형태로든 무례한 내용들을 올리지 못합니다. 귀하는 어떠한 상업적인 목적으로도 본 싸이트의 어떤 부분, 싸이트 사용, 싸이트 접근을 재생산하거나 복제하거나, 복사하거나, 판매하거나, 재판매하거나 부당하게 이용하지 않는데 동의합니다. 귀하는 사용을 위해 본 싸이트를 접근시, 네이쳐메딕에 의해 제공된 접점을 통해서가 아닌 다른 방법으로 본 싸이트에 접근하지 않을 것을 동의합니다.
15. 귀하의 계정 및 의무
본 싸이트 사용관련, 귀하는 다음의 사항을 동의합니다. (a)귀하의 계정정보에 대한 확인 부분을 기재시, 사실적이고 정확하며, 현재적이고 완결된 정보를 제공하기로 동의하며, (b) 계정정보를 사실적이고, 정확하며, 현재적이고 완결되게 유지하기 위해 관리하고 신속히 갱신할 것을 동의합니다. 만일 귀하께서, 사실이 아니거나, 정확하지 않거나, 현재적인 것이 아니거나, 불완전한 정보를 제공하셨다면, 또는 네이쳐메딕이 귀하의 정보가 사실이 아니거나, 정확하지 않거나, 현재적인 것이 아니거나, 불완전하다는 것을 의심할 합리적인 근거를 가지고 있다면, 네이쳐메딕은 귀하의 계정을 정지 또는 종료시킬 수 있으며 본 싸이트에 대한 귀하의 현재 또는 미래의 사용을 거절할 수 있습니다.
16. 기타 사항
만일 본 계약의 어떤 조항이 불법적이거나, 효력이 없거나, 강제할 수 없는 것이라면, 그 조항은 모든 나머지 조항들의 강제력에 영향을 미침이 없이 분리됩니다. 네이쳐메딕은 판단에 따라 언제라도 본싸이트에 있는 내용을 지우거나 수정할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.
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